Türkiye’nin dört bir yanında doğal gaz dağıtım hizmeti sunan Aksa Doğalgaz, faaliyet bölgesindeki 27 ilin tamamında taksit kampanyası başlattı.

 

Doğal gaza geçmek isteyen vatandaşlara ödeme kolaylığı sağlamaya devam eden Aksa Doğalgaz, Mart ve Nisan aylarında anlaşmalı kredi kartlarıyla yapılan ödemelerde abone bağlantı bedelinde 8 taksit imkânı sunuyor.

 

Türkiye’nin dört bir yanındaki 27 il, 223 ilçe ve beldede 4 milyon aboneye hizmet veren Aksa Doğalgaz, lisans alanındaki tüm şehirlerde başlattığı taksit kampanyasıyla vatandaşları doğal gaz konforuyla tanışmaya davet ediyor. Mart ve Nisan ayları boyunca geçerli olan kampanya kapsamında doğal gaz abonesi olmak isteyenler, anlaşmalı banka kredi kartlarını kullanarak abone bağlantı bedellerini 8 taksitte ödeyebilecek. 

 

Şirket, aynı dönemde doğal gaz sözleşmesi imzalayan abonelerine ise anlaşmalı banka kredi kartlarına güvence bedelinde 3 taksit imkânı sunuyor.

 

Abonelik Bedellerinizi 8 Taksitle Ödeyerek Doğal Gaz Konforuna Şimdi Geçin

 

Kullanıcılarına pek çok avantaj sağlayan ekonomik, konforlu ve doğa dostu doğal gazı, dilerseniz sadece mutfakta, dilerseniz banyoda sıcak su amaçlı ya da dilerseniz evinizin her yerinde güvenle kullanabilirsiniz. Pişirmede ve sıcak su kullanımında tüpe göre yaklaşık 5 kat**, ısınmada ise kömüre göre 2 kat** daha ekonomik olan doğal gazla enerji giderlerinizde önemli oranda tasarruf edebilirsiniz.

 

Siz de bu avantajlardan faydalanmak için hemen aksadogalgaz.com.tr’yi ziyaret ederek doğal gaz ve abonelik süreçleriyle ilgili detaylı bilgi alabilir; Abone Olmak İstiyorum formunu doldurarak doğal gaz aboneliği için başvuruda bulunabilirsiniz.

 

*Taksit kampanyası, 01.03.2022-30.04.2022 tarihleri arasında anlaşmalı banka kredi kartlarıyla yapılacak abone bağlantı bedeli ödemeleri için geçerlidir.

**Karşılaştırmalar, Kasım 2021 piyasa verilerine göre yaklaşık olarak hesaplanmıştır.

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı

HSBC, dünyanın lider sigorta brokeri ve risk danışmanı Marsh ile yeni bir broker anlaşması imzaladı. Yeni yapılan beş yıllık anlaşma ile 2010'da başlayan 11 yıllık bir ilişki pekiştirilmiş oldu.

 

Anlaşma; Fransa, Hong Kong, Çin, Meksika, Türkiye, İngiltere ve ABD dahil olmak üzere yedi pazarda kurumlar için geliştirilecek sigorta çözümlerini kapsıyor. 

 

Marsh, HSBC'nin ticari bankacılık müşterilerinin sigorta ihtiyaçlarını desteklemek üzere farklı sigortacılardan çözümler tedarik ederek, sabit kıymet, kaza ve diğer çeşitli risk transferi çözümleri dahil olmak üzere sigorta ürünleri için brokerlık görevi üstlenecek.

 

Anlaşmaya göre, HSBC ticari bankacılık müşterileri; HSBC portföyünde hali hazırda bulunmayan birinci sınıf sigorta ürünlerine erişebilecek.

 

Marsh Türkiye Eş CEO’su Yeşim Aksüt: “HSBC ile gerçekleşen yeni anlaşma ile işbirliğinin gelecek yıllara taşınmasından dolayı oldukça mutluyuz. Kurguladığımız başarılı işbirlikçi  modelimiz ve enerjimizle birlikte HSBC müşterilerinin risklerini en doğru şekilde kapsayan sigorta ve risk danışmanlığı çözümleri sunmayı hedefliyoruz.”

 

HSBC Life Global Uluslararası ve Ortaklıklar Başkanı Eric Emore: “Marsh ile yaptığımız bu anlaşmanın müşterilerimize daha kapsamlı bir hizmet ve ürün paketi sunacağından ve sınıfının en iyisi olan sigorta çözümleri sunacağından eminiz. İlişkimizi sürdürmek ve genişletmek için heyecanlıyız.”

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı

Teleperformance ve Türkiye’nin lider ayakkabı şirketi FLO iş birliği ile sadece 3 ayda FLO’nun chat kanalındaki müşteri memnuniyeti yüzde 28 arttı.  

 

 

Dünyanın lider müşteri ve deneyim yönetimi süreçleri dışkaynak hizmet sağlayıcısı Teleperformance teknolojik gücü ve insan odağıyla güçlü iş birliklerine bir yenisini daha ekledi. Teleperformance, son olarak Türkiye’de ayakkabı sektörünün lideri olan, 21 ülkede 650 mağazayla faaliyet göstererek global bir marka olma yolunda hızla ilerleyen FLO ile önemli bir iş birliği gerçekleştirdi. 

 

İş birliği kapsamında Teleperformance’ın global ve lokal e-ticaret deneyiminden yararlanılarak FLO’nun müşteri deneyimi stratejileri doğrultusunda teknoloji ile harmanlanan süreçler ve iş modelleri geliştirildi; süreçleri optimize ederek müşterilerin sadakatini arttırıcı uygulamalar hayata geçirmeye başlandı. IVR geliştirmeleri, CRM sistem iyileştirmeleri, otomasyon, karar ağacı mekanizması ve bilgi bankası oluşturulmasının yanı sıra ilk temasta çözüm oranlarının artırılmasına ve eşsiz müşteri deneyimi sunulmasına odaklanıldı. Chat kanalı üzerinden sunulan müşteri hizmetlerinin yanı sıra FLO, pazaryerinde satıcı desteğine de ilk kez Teleperformance ile yaptığı iş birliği kapsamında başladı. 

 

Başarının sırrı, teknolojiyi odağımızda konumlandırarak değişen ihtiyaçlara yeni, dinamik ve hızlı çözümler üreterek, işimizi daha verimli ve daha kolay nasıl yapabiliriz sorusuna yanıt aramakta saklı…

2021 yılı Eylül ayından itibaren FLO’nun hem kurumsal (B2B) hem de bireysel (B2C) müşterilerine chat ve arka ofis kanalları üzerinden Türkçe ve İngilizce müşteri hizmetleri servislerini sunduklarını belirten Teleperformance Türkiye Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Sezin Mızraklı Avalin,  başarıya ulaşan çalışmaların sonuçlarına ilişkin şöyle konuşuyor: “FLO ile çok yakın iş birliği içinde çalışmamız, ilk günden itibaren ihtiyaçlarını ve hedeflerini çok iyi anlamamız, mevcut müşteri deneyimi yolculuklarını iyi analiz etmemiz, birlikte geliştirebileceğimiz süreçler ve iş modelleri tasarlamamız ve her zaman teknolojilerimizi konumlayarak işimizi daha iyi, daha verimli ve daha kolay nasıl yapabiliriz sorusuna yanıt aramamız bize başarıyı getiriyor. Sadece 3 ay gibi kısa bir sürede chat kanalında müşteri memnuniyetini yüzde 28 artırmış olduk. Bu sonuç önemli, çünkü Teleperformance CX Lab Global Tüketici Davranışları Araştırması’nın bu yılki verilerine göre de canlı chat, özellikle de Z kuşağı gibi yeni nesil müşteri kitlelerinde sesten sonra tercih edilen ikinci kanal. İlk temasta çözüme odaklanarak cevaplama hızını artırmamızla şu an bize ulaşan her 100 müşterimizden 99’una hizmet verebilir durumdayız.”

 “Eşsiz müşteri deneyimini birlikte kurguluyoruz”

 

FLO ve Teleperformance iş birliğinin önümüzdeki dönemde de artarak devam edeceğini belirten Sezin Mızraklı Avalin, “Önümüzdeki dönemde de FLO müşterilerine en az efor harcatarak en iyi deneyimi yaşamaları için çalışmalarımıza devam edeceğiz. Web sitesi ve mobil uygulama gibi dijital kanalları iyileştirmek, son kullanıcının tercihlerine göre sunulan hizmet çeşitliliğini ve kanallarını çoğaltmak, kullanıcı sistem deneyimini geliştirmek, yeni dillerde ve 7/24 hizmet sunmak iş planlarımız arasında bulunuyor.” 

 

“Her kanalda eşsiz bir deneyim sunmaya odaklanıyoruz”

 

Türkiye’de sektörün açık ara pazar lideri olarak 600 mağazası ve online satış kanalları üzerinden milyonlarca müşteriyle temas kuran FLO, son yıllarda yurt içinin yanı sıra yurt dışında da hızla büyüyor. E-ticarette de önemli atılımlar yapıyor. Bu durumun müşteri segmentasyonu ve müşteri davranışlarına yönelik daha hızlı aksiyon almayı gerektirdiğini belirten FLO Mağazacılık e Ticaret ve Lojistik Direktörü Duygu Dökmecier, bu noktada Teleperformance Türkiye ile yaptıkları iş birliğinin kendilerine nasıl katkı sağladığını şöyle dile getiriyorlar: “Biz hem Türkiye’de hem yurt dışında hızla büyüyen bir şirket olarak her kanalda eşsiz bir müşteri deneyimi sunmaya odaklanıyoruz. Müşterilerimizin, bizimle iletişime geçtiği ilk temasta sorunlarına çözüm bulması bizim için çok önemli. Bu performans metriğimizi her gün daha da iyiye taşımayı, bu sayede de müşterilerimizin harcadığı eforu düşürmeyi hedefliyoruz. 

 

E-ticaretin hızlı büyümesi ve müşterinin online kanallarda geçirdiği sürenin artmasıyla bütünleşik kanal yönetimi stratejisi kritik bir noktaya taşındı. Teleperformance Türkiye ile yaptığımız iş birliği kapsamında tüm bu konularda hedeflerimize ulaşma konusunda kısa zamanda önemli bir yol aldık. Önümüzdeki dönemde de iş birliğimizi arttırarak sürdüreceğiz. Özelleştirilmiş hizmet modelleri, müşteri davranışı ve hizmet süreçlerine göre şikayet oluşmadan sorunu tespit edip aksiyon alma, teknoloji şikayet yönetim sistemi konumlandırması yeni dönemde iş birliğimizin ana konularını oluşturacak. Tüm bu uygulamaları hayatı geçirirken de FLO’nun elçisi olduğuna inandığımız Müşteri Temsilcilerimize yatırım yapmaya devam edeceğiz. Bu amaçla, operasyonumuzu en iyi şekilde bilmeleri, takip edebilmeleri ve müşterilerimizle doğru bilgileri paylaşabilmeleri için içeriği zengin eğitimler düzenliyoruz. Bu eğitimleri kalite değerlendirmeleri ile ölçümlendiriyor, yeri geldiğinde başucu notları ile destekliyoruz. Son yaptığımız uygulama olan ödül prim sisteminden de çok kısa bahsedecek olursak, ayın gold, silver ve bronz müşteri temsilcilerine oldukça tatmin edici bir ödül sistemi uygulamaya başladık. Verilen hizmetin kriterlerine göre hedefler belirledik. Böylece kazanma ve hedefi yakalama azmini yüksek tutarak müşterilerimize en iyi hizmeti vermeyi hedefliyoruz. Bu hizmeti, iş ortağımız Teleperformance Türkiye ile yarattığımız uyum ve sağlam işbirlikteliğinin getirdiği sinerji ile hayata geçirebileceğimize inanıyoruz. Sözün özü, farklı çatılarda aynı amaçla ilerleyen büyük bir aile gibi hareket ediyoruz.”

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı

İnegöl Belediyesi İstihdam Merkezi, Hamzabey OSB’de üretimini sürdüren Akıa Hess Otomotiv firmasında çalışmak üzere 20 erkek personel alımı yapılacağını açıkladı. Başvurular 03 Mart Perşembe günü alınacak.

 

İnegöl Belediyesi’nin 2018 yılı Kasım ayında iş arayan vatandaşlar ve işverenleri buluşturabilmek adına kurduğu İstihdam Merkezi, üretim merkezi İnegöl’ün istihdamına katkı sağlamaya devam ediyor. Bu kapsamda bir yandan iş arayan vatandaşları havuzunda toplayıp bir yandan da eleman arayan firmalarla iletişimini sürdürerek doğru işe doğru kişiyi yönlendirme görevi üstlenen İstihdam Merkezi, 20 erkek personel alımı yapılacak yeni bir iş duyurusu paylaştı.

 

AKIA HESS OTOMOTİV FİRMASI 20 PERSONEL ALACAK

İnegöl Belediyesi İstihdam Merkezinden yapılan açıklamada, Hamzabey OSB’de üretimini sürdüren Akıa Hess Otomotiv firmasında çalışmak üzere 20 erkek personel alımı yapılacağı duyuruldu. Açıklamada şu ifadelere yer verildi: “İstihdam Merkezimizle iş birliği yapan Akıa Hess Otomotiv firması; endüstri meslek lise mezunu, vasıflı vasıfsız personeller ile boya, kaynak ve trim operatörü olarak çalışacak 18-45 yaş arası 20 erkek personel alımı yapacağını duyurdu. İlgili alım için başvurmak isteyenlerin 03 Mart 2022 Perşembe günü 14.00’da Sani Konukoğlu Konferans Salonunda yapılacak başvuru kabullerine katılması gerekmektedir. Yapılacak alımla ilgili detaylı bilgi almak isteyen vatandaşlar 153 hatları üzerinden ve 0 224 715 10 10 Nolu telefondan İnegöl Belediyesi İstihdam Merkezine ulaşabilirler.”

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı

Fibabanka, 2021 yılında 471,5 milyon TL vergi öncesi kâr elde etti. Bankanın aynı dönemde vergi sonrası net kârı, geçen yılın yüzde 78 üzerinde, 410 milyon TL olarak gerçekleşti. 

 

Aktif toplam; 2021 yılı Aralık ayı sonu itibarıyla 45,2 milyar TL…

Fibabanka’nın net kredi portföy büyüklüğü 22,1 milyar TL, kredilerin toplam aktifler içindeki payı yüzde 49 oldu. Aynı dönemde, toplam pasiflerin yüzde 55’ini oluşturan müşteri mevduatı ise yüzde 48 artışla 24,6 milyar TL seviyesine yükseldi.

 

Güçlü sermaye odağını korumaya devam eden Fibabanka’nın 31 Aralık 2021 itibarıyla sermaye yeterlilik rasyosu yüzde 23,54 seviyesinde gerçekleşti.

 

2021 yılına ait finansal sonuçları değerlendiren Fibabanka Genel Müdürü ve Yönetim Kurulu Üyesi Ömer Mert, Fibabanka’nın mükemmel müşteri memnuniyeti hedefiyle her zaman uzun soluklu ve sürdürülebilir müşteri ilişkileri kurduklarını belirterek; “Dijital alanda sahip olduğumuz güçlü kaslarla bankacılık hizmetlerimizi birleştirip müşterilerimizin bankacılık ihtiyaçlarını dijitalleştirerek benzersiz bir bankacılık deneyimi sunma hedefiyle çıktığımız yolda teknolojik altyapımızda yaptığımız yatırımlarla müşterilerimizin ihtiyaçlarına uygun yenilikçi çözümler üretmeyi 2021 yılında da sürdürdük ve dijital müşteri sayımızı 2,5 katına çıkardık. Bankacılık kabiliyetimiz, nitelikli insan gücümüz ve finansal teknolojilerimizle bankacılıkta fark yaratmaya devam edeceğiz” dedi.  

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı

2020 yılında Türkiye’nin 71’inci, Türk otomotiv sektörünün ise 14’üncü en büyük ihracatçısı olan Goodyear, zorlu geçen 2021 yılında da ekonomi için katma değer yaratmaya devam ederek ihracatını 237 milyon ABD dolarına çıkardı. Goodyear, 2021 yılında üretimini ton bazında 25 artırırken, satış hacmini 4, net satış gelirlerini ise bir önceki yıla göre 45 oranında artırdı.

 

TÜRKİYE’de 2021 yılında toplam otomobil üretimi, tedarik sorunları nedeniyle bir önceki yıla oranla 8 azalarak 782.835 adet düzeyinde gerçekleşti. Goodyear küçülen pazara rağmen orijinal ekipman lastiği ve pazarın en önemli tedarikçisi olduğu hafif ticari araç lastiği üretiminde satışlarını adet bazında 18 artırma başarısı gösterdi. 

 

2021 yılında pozitif bir ivmeyle başlayan Türkiye tüketici lastikleri yenileme pazarı, yılı da büyümeyle kapattı. Sektöre yeni bir boyut kazandıran Eagle Sport 4Seasons ve kendi sınıfının sigortalı tek lastiği olan EfficientGrip Cargo 2 başta olmak üzere yeni ürün lansmanları, yaz ve kış kampanyaları, lastik sigortası ve yol yardımı hizmetleri, yeni kazanılan perakende satış noktaları ve tüketicilerin lastik satın alma deneyimlerini risksiz hale getirmeyi hedefleyen “Sıfır Temas” uygulamaları, Goodyear’ı 2021 yılında Türkiye’de tüketici lastikleri sektöründe başarıya taşıdı. 

 

2021 yılında bir önceki yıla göre yatay bir seyir izleyen Türkiye ticari lastikler yenileme pazarında, Goodyear yeni filo kazanımları, ileri teknoloji hizmet çözümleri ve tüm Türkiye’de Goodyear standartlarında servis hizmeti veren TruckForce bayileri sayesinde yılı büyüme ile kapattı. Yıl içinde pazarın değişen ihtiyaçlarına yönelik uygulan kampanyalar da pazar payı artışında etkili oldu.

 

Goodyear Lastikleri Türkiye Genel Müdürü Mahmut Sarıoğlu konuyla ilgili olarak şöyle konuştu: "İhracatımızı artırarak Türkiye ekonomisine katkıda bulunmaya devam ettik. Daralan otomotiv pazarına rağmen, Goodyear olarak faaliyetlerimiz ivmesini korudu. Yenileme pazarında da olumlu sektör trendlerinden faydalanmaya devam ettik. Tüketicilerin lastik yenileme talebi hızını korudu ve biz de bu pazarda güçlü sonuçlar elde ettik.”

 

Sarıoğlu sözlerine şöyle devam etti: "Taşımacılık sektörü rekor yük hacmine doğru ilerlerken, biz de Goodyear olarak en büyük ticari müşterilerimizin yüksek talebiyle karşılaştık. Bunun sonucunda, filo lastik hacminin pandemi öncesi seviyelerin oldukça üstünde olmasıyla, ticari faaliyetlerimiz 2021’de güçlü bir performans ortaya koydu.” 

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı

Koç Topluluğu’nun dağıtım ve teslimat sektöründe faaliyet gösteren markası Sendeo, Şubat 2022 itibarıyla tüm Türkiye’de hizmet vermeye başladı.

 

Mayıs 2021’de İstanbul’da başladığı yolculuğuna Eylül 2021’de 16 il ile devam eden ve şubat ayı itibarıyla 81 ilin tamamında hizmet vermeye başlayan Sendeo, 8 transfer, 5 dağıtım merkezi ve 1.000’den fazla teslimat noktasıyla lojistik sektörünün yenilikçi, sürdürülebilir ve teknolojik markası olmaya devam ediyor.

 

 

Sektöre yeni bir soluk getirmek ve kaliteli hizmet anlayışını yükseltmek amacıyla yola çıkan Sendeo, 2021 Mayıs’ta İstanbul’da başladığı hizmetini 81 ilin tamamına taşıdı. 81 il operasyonuyla birlikte Sendeo Teslimat Noktası operasyonuna da devam eden marka, kısa sürede 1.000’den fazla Sendeo Teslimat Noktası’na ulaştı.

 

Bir yıldan kısa bir sürede Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermeye başladıkları için son derece gururlu olduklarını belirten Sendeo Genel Müdürü Özgün Şahin, “Pandemi sürecinde teknolojiyi iş süreçlerimizin merkezine oturtarak faaliyete başladık ve hizmet vermeye başladığımız ilk günden itibaren kaliteli ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla çözüm sunuyoruz. Araştırmalara göre 2020 yılında Türkiye’de nüfusun yaklaşık yüzde 74’i internet ve yüzde 44’ü e-ticaret kullanıcısı iken 2021 yılında internet kullanıcı oranı nüfusa göre yaklaşık yüzde 78’e, e-ticaret kullanıcı oranı da yüzde 48’e yükseldi. Her geçen gün gelişen ve çeşitlenen ödeme sistemleri altyapısı, artan teknoloji adaptasyonuyla bu oranın giderek yükseleceğini ve Türkiye’de e-ticaret alanında ciddi bir potansiyel olduğunu düşünüyoruz.  E-ticaretteki yükseliş kargo ve lojistik şirketlerinin hacimlerinde, taşıdıkları ürün portföylerinde ciddi değişimleri de beraberinde getiriyor. Bugün dağıtım ve teslimat sektöründe toplam hacmin yarısından fazlasını e-ticaret gönderileri oluşturuyor. Biz de teknolojik altyapımız, cesur ve yenilikçi bakış açımız, genç ve dinamik kadromuz, operasyonel kalitemizle sektörde fark yaratacağız. Sektörün yenilikçi ve sürdürülebilir markası olarak hem bugüne hem de geleceğe odaklanıyoruz. Teknoloji odaklı bakış açımız ve yenilikçi yaklaşımımızla son noktaya teslim edeceğimiz gönderileri, müşterilerimizin istediği gibi, mutlulukla ve güvenle teslim edeceğiz” dedi.

 

16 ille başladığımız yolculuğumuza Türkiye’nin 81 iliyle devam ediyoruz

Klasik dağıtım operasyonlarından farklı olarak çalıştıklarını söyleyen Şahin, “81 ili kapsayan hizmetimizi klasik dağıtım operasyonlarından farklı olarak şubeler yerine transfer ve dağıtım merkezleriyle gerçekleştiriyoruz. 81 ilde; 8 transfer, 5 dağıtım merkezi ve 1.000’in üzerinde teslimat noktasıyla lojistik sektörünün yenilikçi ve teknolojik markasıyız. 2022 yılı sonuna kadar 11 transfer, 45 dağıtım merkezi ve 2.400 teslimat noktasına ulaşmayı hedefliyoruz” dedi.

 

Türkiye'nin en büyük e-ticaret markaları ile çalıştıklarını söyleyen Şahin, “81 il operasyonumuzun tamamlanmasıyla birlikte ileri teknoloji ile harmanlanmış ürünlerimiz ve artan istihdam sayımızla birlikte günlük teslimat sayımızı eylül ayına göre yüzde 260 arttırdık. Bu oranın 2022’nin sonunda 10 kat artmasını bekliyoruz. Kasım ayında 2025 yılına kadar 60 milyon dolar yatırım hedefimiz olduğunu söylemiştik ve bu yatırımlarımızı gerçekleştirmeye başladık. Müşteri memnuniyetinde lider marka olma vizyonuyla hareket ediyoruz” ifadelerini kullandı. 

 

Teslimat noktalarıyla gönderiler güvenle sahiplerine ulaşıyor 

 

Teknolojiyi iş süreçlerinin merkezine oturtarak faaliyetlerine başlayan marka, süreçlerini “akıllı lojistik (smart logistic)” çatısı altında gerçekleştiriyor. Akıllı lojistik hem operasyonel süreçlerde hem de müşteri deneyiminde kullanılıyor. Sendeo Teslimat noktaları da bunlardan biri. Teslimat noktalarıyla sektöre yeni bir anlayış getiren ve bu iş modeliyle pazarda fark yaratan Sendeo’da müşteriler gönderilerini, kendilerine en yakın Sendeo noktasından güvenle teslim alabiliyor. Teslimat noktası hizmeti veren perakende noktalarının trafiğinin artması da bu iş modelinin bir diğer avantajı olarak öne çıkıyor. 

 

 

Mutlu çalışan eşittir mutlu müşteri

 

Çok kısa bir süre içerisinde önemli yol kat ettiklerini söyleyen Şahin, “400 kişilik bir ekiple başladığımız yolculuğumuza büyüyerek devam ediyoruz. 4 aylık süre içerisinde istihdamımızı yüzde 70’ten fazla artırdık. 2022 yılı içerisinde 2.500 çalışan sayısına ulaşmayı hedefliyoruz. Saha operasyon sorumlularımızdan üst yönetime kadar motivasyonu yüksek, dinamik ve yenilikçi bir ekiple çalışıyoruz. Hedeflerimize ulaşacak ve bizi başarıya götürecek en temel unsurun ‘mutlu çalışan eşittir, mutlu müşteri’ olduğuna inanıyoruz ve tüm yatırımlarımızı bu amaç etrafında gerçekleştiriyoruz. Amacımız çalışanını tanıyan, ihtiyaçlarını ve beklentilerini fark eden bir insan kaynakları yapısı oluşturmak. Çalışanlarımızın mutluluğu ve iyi hissetmeleri bizim için çok önemli. Tüm süreçlerimizi teknoloji ve dijitalleşme odağında tasarlıyoruz. Ofislerimizde hibrit model ile çalışıyoruz, teknoloji ekiplerimiz isterse tamamen uzaktan çalışabiliyor. Tüm çalışanlarımıza dokunabilmek ve ihtiyaçlarını anlamak adına sık sık “Anlatsana Biraz” diyor, mutluluklarını ölçümlemek adına sorular soruyor, geribildirimler alıyoruz. Saha Operasyon Sorumlularımıza ferdi kaza sigortası, tamamlayıcı sağlık sigortası ve alışverişlerinden sosyal hayatlarına kadar farklı noktalarda kullanabilecekleri avantajlar sunuyor, tüm çalışanlarımızın deneyim yolculuklarına ayrı ayrı odaklanıyoruz.” dedi.

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı